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【沟通技巧】扫除障碍,为自己赢得更多的反弹空间(一)
发布:18-06-29  来源: 飞宇电热 点击:592

并非所有谈判者都会遵循自然的谈判顺序,那些缺乏经验的谈判者往往会在无意间将顺序打破,这往往是因为他们没有更好的方法导致的。面对这种人,只有当你向他们解释为什么有秩序的谈判过程是如此重要以后,他们才会规范起来。

但有少数谈判者却故意设置正常谈判过程中的障碍:一些人由于固守原则,而不去尝试新方法;另一些人抵制正常的谈判过程,是因为他们希望通过使对方措手不及,来获得较明显的优势。

对于后一类人,我们需要密切注意,因为他们会要小聪明,且诡计多端。与这些难对付的人打交道,将是你作为谈判者所面临的挑战之一。尽可能地避开这种人,将是你避免损失的办法,但是,若你无法避开,你需要做的,就是让自己保存的弹性,并将自我谈判技艺发挥到最完美的境界。

1.做最坏的打算

与这种难对付的人谈判,是一场战斗。这是个极其艰苦的过程,而且需要你坚忍不拔,始终牢牢地坚持自己的立场。

你也许会找到双赢的解决方法,但这样的可能性很小,在没有把握双赢的基础上,你只能守住自己的利益——集中全力,坚持你的立场,因为谈判的结局取决于你与对手之间的力量和技巧的平衡。

不过,固守阵地并不意意味着无礼或卑劣。你应正确地运用你所学到的技巧,向对方阐明你的立场,做到既不同意对方的观点,但又不令人反感。


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